Rackets Pro
× Field
O sistema operativo dos vossos 5 clubes. A plataforma do loop que prende os vossos jogadores.
O Rackets Pro está focado na jornada do jogador.
A Field construiu o loop que faz com que essa jornada nunca acabe.
Por onde vamos passar.
Três secções. Cada uma responde a uma pergunta diferente. Clique em qualquer cartão para saltar — ou use as pílulas no topo a qualquer momento.
Visão
Whoop prende quem treina.
Field prende quem joga.
Três loops.
Cada um alimenta o seguinte.
O loop de identidade prende o jogador individual. O loop viral traz jogadores novos. O loop social faz com que cada jogo carregue o próximo. Juntos, é o sistema que Playtomic e MATCHi não têm.
Cada sessão produz vídeo. Cada vídeo produz identidade. A identidade vive na Field — mudar de plataforma é perdê-la.
Cada partilha no Instagram, no WhatsApp, é distribuição que o clube nunca pagou. CAC tende a zero à medida que o loop gira.
Open matches mid-week, ladders, rivais detectados automaticamente. O jogador não tem de marcar agenda — o loop social fá-lo por ele.
Playtomic reserva.
MATCHi reserva.
Toda a gente reserva.
O loop começa depois da reserva.
Bookings é commodity. A diferenciação está no que acontece em volta: competir, treinar, ver, partilhar, voltar. É aí que a Field constrói.
O que estamos a construir em cima da plataforma.
Cada camada activa um momento do loop. Juntas, transformam a Field de plataforma de reservas no sistema operativo do clube.
Torneios
Mixes, Americanas, Ladders, Box Leagues, Torneios. Razões para voltar que não dependem do operador.
Academia
Toda a operação de academia dentro da Field — turmas, inscrições, pagamentos, presenças, pagamento aos treinadores.
Vídeo
MatchSense — câmara → vídeo → highlights → partilha. Cada jogo gera conteúdo.
Identidade
Perfil atlético: ranking, histórico, personal bests, rivais. O jogador acumula uma história que vive na Field.
Cada jogo produz vídeo.
Cada vídeo alimenta o loop.
Cada partilha traz alguém novo.
MatchSense é o nome da Field para a camada de vídeo + stats. Hardware-agnostic — funciona com a câmara que escolhermos (Clutch hoje, outras à medida que o mercado evoluir). Para o jogador, é só "o teu jogo está pronto".
Cada jogo é um cartão de visita para o clube.
Há dois loops na Field. O interno (que prende o jogador) e o externo — o viral. Cada highlight partilhado é distribuição. Cada distribuição traz alguém novo. CAC tende a zero à medida que o loop externo gira.
Match
Jogo no campo, câmara grava.
Vídeo + Highlight
Processamento automático em minutos.
Partilha
Jogador partilha no Instagram, WhatsApp.
Descoberta
Amigos veem · clicam · descobrem o clube.
Novo jogador
Reserva · joga · entra no loop interno.
O que um loop vale.
Jogador transaccional
Jogador no loop
Não é o tracking. É o que se acumula. É o "não posso parar agora." Field traz essa mecânica ao padel e ao ténis. O vosso clube fica do lado certo dessa equação.
Plano de desenvolvimento em curso.
Plano executivo aprovado pela equipa. Datas reais, programadores alocados, critérios de saída definidos.
Em produção
- Bookings
- Competition Engine
- Open Matches
- Analytics
- MatchSense
Em desenvolvimento
- Academia (backoffice)
- Player Profile
- Rankings
- Push notifications
CRM Club V1
- Segmentação de jogadores
- Active / em risco / churned
- Comunicação dirigida
- Convites a competições
Identidade · Treinador · CRM V2
- Storyline system v1
- Performance archetypes
- Portal do treinador
- CRM V2 · campanhas automáticas
- Integração Vendus / faturação alternativa
- Shopify API integration
Performance + plataforma
- Coaching workflow
- Stats shot-by-shot
- Competições multi-clube
- Brand & sponsor integration
5 clubes.
1 empresa.
1 loop partilhado.
A arquitectura multi-tenant da Field foi desenhada para empresas que querem operar como uma só.
A Jornada
Abre a app.
Vê quem és hoje.
O jogador não vê um catálogo de campos. Vê a sua evolução, o ranking, o último jogo, a próxima sessão. A app desenvolve um perfil de jogador digital.
- Último jogo, último highlight, evolução desde a semana passada.
- Próxima competição, próxima aula, próxima reserva.
- Ranking actual no clube + delta vs. ontem.
- Card de personal best ou conquista recente.
Quero jogar.
O jogador abre a app e vê os clubes Rackets Pro mais próximos. Reserva um court em três cliques. A reserva é o ponto de entrada — o loop começa depois.
- Clubes perto com base na localização real do utilizador.
- Pesquisa por nome, cidade, modalidade.
- Clubes favoritos no topo.
- Deep-link directo para um campo ou horário específico.
Falta um quarto jogador.
A Field vai encontrá-lo.
Sexta. 18:30. Faltam 30 minutos para o próximo jogo. Falta um jogador. Em vez de 30 mensagens em 3 grupos de WhatsApp, a Field notifica os jogadores daquela região que existe um lugar livre no jogo das 19h.
- Reserva um campo "open" — define nível, vagas, hora.
- Outros jogadores descobrem por nível, distância, horário.
- Auto-matching por skill level (sistema de rating interno).
- Convite directo a rivais que o sistema detecta.
- Pagamento dividido automaticamente entre os jogadores que entram.
Está em 5.º.
Quer ser 4.º.
O jogador consulta o ranking do clube. Está em 5.º e o 4.º é o Pedro. Desafia-o. Após o jogo, reporta o resultado. O ranking actualiza automaticamente. Os 8 formatos de torneios partilham o mesmo competition engine.
- Standings de cada competição, brackets, próximas partidas.
- Ranking pessoal por modalidade.
- Subida / descida visível em tempo real.
- Histórico de ranking ao longo do tempo (gráfico).
Quer subir de nível.
Não satisfeito com a subida ao 4.º lugar do ranking, o jogador procura agora entrar no pódio. Para isso vai poder marcar aulas para melhorar o seu jogo. Mas a marcação também pode ser feita, através do perfil dele, para a Mia, a filha de 8 anos. Tudo dentro da mesma app, com inscrição directa e pagamento integrado.
- Filtro por modalidade, nível, treinador, horário.
- Inscrição directa (per-session ou pack mensal).
- Pagamento online integrado.
- Confirmações por push, lembretes 1h antes.
30 minutos depois.
O jogo está pronto.
Vídeo completo + highlights pré-gerados + stats da partida. O jogador volta a jogar o ponto, partilha os melhores momentos, vê onde ganhou e onde perdeu.
- Vídeo completo do jogo.
- Highlights extraídos automaticamente.
- Stats da partida — pontos, sets, momentos chave.
- Comparação com sessões anteriores.
Aquele match point
merece ser visto.
Selecciona um clip. Gera uma deep-link com preview de vídeo (Open Graph). Partilha no Instagram, WhatsApp, X. Cada partilha leva o link de volta ao clube — e à Field.
- Selecção de clip com trimming rápido.
- Link com preview de vídeo nas redes sociais.
- Branding do clube na overlay (logo, nome).
- Tracking de partilhas, views, conversões.
Já não é uma ficha.
É uma história.
Match history cronológica com thumbnails. Personal bests detectados automaticamente — longest win streak, highest ranking, most matches in a month. Cada conquista é um card pequeno na timeline.
- Lista cronológica de todos os jogos.
- Filtro por modalidade, clube, período.
- Cards de personal bests no topo (auto-detectados).
- Resumo semanal por push (opt-in por email).
O Pedro.
Cada rival tem um nome.
A partir do terceiro jogo contra o mesmo adversário, a Field detecta uma rivalidade. Cria um card no perfil. Conta vitórias e derrotas. Avisa quando o rival joga. A reserva deixa de ser "preciso de campo" — passa a ser "preciso de jogar contra o Pedro".
- Auto-detectado a partir do 3.º jogo contra o mesmo adversário.
- Head-to-head W/L visível no perfil de ambos.
- Streak detection — "estás 3-0 contra o Pedro. Ele quer vingar-se."
- Notificação quando o rival joga ou ganha.
- Rivalidades inter-clubes — joga em Lisboa ou no Porto, conta na mesma.
Esta semana, fez história.
A Field acumula match data, mudanças de ranking, personal bests, sequências de vitórias. Compila tudo em cards narrativos auto-gerados que aparecem no perfil do jogador. Whoop diz "dormiste mal". Strava mostra "PB nos 5km". A Field conta-te: "subiste 12 posições este trimestre".
- Cards narrativos auto-gerados a partir do histórico.
- "Maior win streak: 7 vitórias seguidas."
- "Subiste 12 posições no ranking este trimestre."
- "Bateste o João 4 vezes seguidas — ele subiu o jogo."
- "Aniversário na Field: 1 ano, 84 sessões, 23 vitórias."
- Push quando uma nova story desbloqueia. Partilhável (alimenta o loop viral).
- Recap mensal e sazonal — estilo Spotify Wrapped.
2 vitórias seguidas.
Vamos à 3?
O jogador recebe a notificação certa no momento certo. Não spam. Eventos que importam: o teu jogo está pronto, o teu rival ganhou, a tua próxima competição começa em 1h.
- "O teu jogo está pronto" — quando MatchSense termina de processar.
- Resultado submetido pelo adversário — confirmar.
- Ranking subiu / desceu — abrir a app.
- Próxima competição em 1h.
- Preferências granulares por tipo no perfil.
Já não muda de app.
É sócio.
Sócios de clube e Field Pass não competem entre si — somam. O clube cobra pelas vantagens locais. A Field cobra pela conveniência cross-clube. O jogador ganha em ambas as direcções.
- Desconto em todas as reservas no clube
- X reservas grátis / mês
- Acesso a slots reservados a sócios
- Janela de booking alargada (até 30d antes)
- Desconto em aulas e competições do clube
- Renovação automática · dunning · cancelamento self-service
- Service fee a 0€ em qualquer reserva
- Cashback 3.5% para a Cross-Club Wallet
- Prioridade em waitlist quando um slot abre
- Janela de booking +3 dias em qualquer clube parceiro
- 3 cancelamentos grátis / mês
- Funciona em qualquer um dos 5 clubes Rackets Pro
Plataforma
4 níveis.
Permissões em camadas.
Construímos esta hierarquia no dia zero, antes de termos um único cliente multi-clube. É o mesmo modelo que corre hoje em produção, agora pronto para uma empresa multi-clube.
5 clubes.
1 backoffice.
1 base de jogadores.
O Admin Rackets Pro abre o backoffice e vê toda a cadeia de jogadores numa página. Os gerentes de cada clube veem só o seu. O jogador é um — não importa em quantos clubes joga.
- Vista consolidada · 5 tiles, drill-in num clique, compare side-by-side.
- Permissões em camadas · Admin vê tudo. Gerente vê o seu clube. Treinador vê as suas turmas.
- Jogador único · um jogador que joga em Lisboa é o mesmo em Porto. Wallet, histórico, ranking partilhados.
- Bulk operations · mudar preçário, política ou horário em N clubes de uma só vez.
Criar um clube novo: 5 minutos.
CRUD completo de clubes, campos, modalidades, amenities. Activar / desactivar campos em tempo real. Importar um clube novo dentro da chain herda a configuração base.
- Criar/editar clube — nome, morada, modalidades, contactos.
- Criar/editar campo — modalidade, amenities, fotos, horários.
- Activar/desactivar campos sem cancelar reservas futuras.
- Importar configuração base para um novo clube (template).
| Clube | Modalidades | Campos | Status |
|---|---|---|---|
| RP Lisboa Centro | Padel · Ténis | 6 | Activo |
| RP Porto | Padel · Ténis | 8 | Activo |
| RP Cascais | Padel · Ténis · Futebol | 5 | Activo |
| RP Braga | Padel | 4 | Activo |
| RP Algés (Novo) | Padel · Ténis | 6 | Em onboarding |
O calendário é a verdade do clube.
Reservas, aulas, slots bloqueados, manutenção — tudo numa só vista. Cor-codificado, drag-to-create, real-time sync com a app dos jogadores.
- Vista semana / dia, por campo ou por clube.
- Criar reserva, bloquear slot ou marcar manutenção em 2 cliques.
- Múltiplos gerentes em simultâneo, em tempo real.
- Filtros por modalidade, tipo de reserva, status de pagamento.
Preçário por hora, por dia, por duração, por excepção.
Working hours por dia da semana. Preços por duração de jogo (60min, 90min). Preçário para feriados, eventos, peak hours. Bulk update entre múltiplos clubes.
- Preço base por hora · variação por duração.
- Peak / off-peak por dia da semana.
- Preços especiais para feriados, datas, eventos.
- Aplicar política a N clubes de uma só vez (bulk).
| RP Porto · Padel | Aplicar política Lisboa | Aplicar |
| RP Cascais · Padel | Aplicar política Lisboa | Aplicar |
| RP Braga · Padel | Aplicar política Lisboa | Aplicar |
Os 5 clubes lado-a-lado.
Compare clubes por receita, ocupação, novos jogadores, retention. Saber qual está a puxar, qual está a cair, e — quando o loop estiver activo — porquê.
- KPIs por clube · receita, bookings, ocupação, jogadores activos.
- Comparação side-by-side de N clubes.
- Tendência semanal, mensal, anual.
- Export CSV para o vosso contabilista ou BI.
Múltiplos rails.
Um conciliador.
SIBS para cartão (internacional incluído). MB WAY e Multibanco para o mercado PT. Wallet partilhada entre clubes. Recurring billing para memberships, packs e aulas mensais — automático.
- SIBS · cartão (Visa, MC, Amex). Internacional. PCI compliant.
- MB WAY · ideal para jogadores PT. UX nativa.
- Multibanco · referência para quem prefere transferência.
- Wallet · créditos, partilháveis entre clubes do grupo.
- Cron de recurring · prestações, packs mensais, lembretes automáticos.
| Transação | Tipo | Valor | Status |
|---|---|---|---|
| Reserva #12842 · RP Lisboa | SIBS | €32 | Pago |
| Pack mensal · João S. | Recurring | €120 | Pago |
| Aula avançados · RP Porto | MB WAY | €18 | Pago |
| Reserva #12849 · RP Cascais | Multibanco | €26 | A aguardar |
Cada reserva → fatura emitida automaticamente.
Integração nativa com InvoiceExpress. Cada reserva confirmada gera fatura automaticamente, com NIF do jogador, SAF-T compliant, pronta para o contabilista. Agregados mensais para packs e memberships.
- Fatura emitida no momento do pagamento.
- Recibo mensal agregado para memberships.
- SAF-T export trimestral / anual.
- Notas de crédito automáticas em cancelamentos.
- Slack alert interno por cada reserva confirmada.
Receita recorrente para cada um dos 5 clubes.
Sócios transformam cada clube numa máquina de receita recorrente.
- Planos · criar, publicar, pausar planos com benefícios aplicados automaticamente.
- Cobrança automática · mandato SIBS recorrente · gestão de falhas · período de tolerância · cancelamento.
- Benefícios do sócio · descontos aplicados em reservas, aulas e competições.
- Dashboard de receita · sócios activos, taxa de churn, valor médio por sócio, retenção.
- Vista consolidada · receita recorrente agregada dos 5 clubes.
| Clube | Plano | Sócios | MRR | Churn |
|---|---|---|---|---|
| RP Lisboa Centro | Standard €25 + Premium €45 | 412 | €11.8k | 2.8% |
| RP Porto | Standard €25 | 348 | €8.7k | 3.4% |
| RP Cascais | Standard €30 + Premium €55 | 286 | €9.1k | 2.1% |
| RP Algés | Standard €25 | 142 | €3.6k | 4.2% |
| RP Braga | Standard €22 | 198 | €4.4k | 3.8% |
Criar uma competição em 3 minutos.
Wizard de criação: formato → datas → campos → regras → preços. Dashboard live com standings, brackets, resultados. Analytics de participação e receita por competição.
- Wizard guiado · sem aprender o sistema.
- 5 formatos cobertos no MVP (Mixes, Ladders, Box Leagues, Torneios, KOTC).
- Dashboard live · standings, brackets, próximas partidas.
- Analytics · participação, receita, retention impact.
| Divisão A · Standings | W | L | Pts |
|---|---|---|---|
| João Silva | 4 | 1 | 12 |
| Pedro Costa | 3 | 2 | 9 |
| Tiago Sousa | 3 | 2 | 9 |
| Miguel Rocha | 2 | 3 | 6 |
Toda a operação de academy
dentro da Field.
Hoje as academias de Padel estão assentes em spreadsheets, grupos de WhatsApp, ou softwares que não oferecem uma solução end-to-end. A Field resolve isso: criar uma turma, inscrever alunos, confirmar presenças, cobrar packs mensais, gerir treinadores e aulas de substituição é feito de forma automática.
- CRUD de turmas · horário, treinador, nível, capacidade, preço.
- Inscrição · bulk add ou self-service (via app, Q4).
- Presença · check-in por sessão pelo treinador ou gerente.
- Preçário · per-session, pack mensal, term/block.
- Court blocking · uma aula reserva o campo automaticamente.
| Turma | Treinador | Horário | Alunos | Status |
|---|---|---|---|---|
| Padel Avançados | Rui Martins | Ter · 19h | 8/8 | Lotada |
| Padel Iniciados | Ana Costa | Qua · 18h | 6/8 | Aberta |
| Ténis Intermédios | Carlos Mendes | Qui · 19h | 5/6 | Aberta |
| Padel Kids 8–12 | Pedro Silva | Sáb · 11h | 12/12 | Lotada |
| Padel Senior | Rui Martins | Seg · 10h | 7/10 | A começar |
O treinador vê quanto recebeu.
Quanto está em aberto.
O treinador faz login na sua plataforma, verifica as aulas que tem para dar, regista as presenças e, o mais importante, sabe exatamente quanto irá receber (caso de remuneração variável).
- Login dedicado · só vê as suas turmas.
- Check-in de presença por sessão.
- Payouts · breakdown por turma, por sessão, por mês.
- Exportável para o contabilista do treinador.
- Revenue share configurável por clube ou por turma.
| Turma | Sessões | Total | 50% | Status |
|---|---|---|---|---|
| Padel Avançados (Ter) | 4 | €720 | €360 | Pago |
| Padel Senior (Seg) | 3 | €420 | €210 | Pago |
| Padel Avançados (Sex) | 4 | €720 | €360 | A receber |
| Aula privada · J. Silva | 2 | €560 | €280 | A receber |
Activar MatchSense num campo: um toggle.
O gerente activa/desactiva MatchSense por campo. Lista de match sessions gravadas, link para o vídeo, identificação automática dos jogadores que jogaram. Diagnóstico caso a câmara apresente alguma anomalia.
- Toggle on/off por campo.
- Lista de sessions gravadas com thumbnails.
- Link para o vídeo, stats, highlights.
- Storage usage por campo / por clube.
- Health monitoring · alerta caso a câmara apresente alguma anomalia.
| Campo | MatchSense | Sessions / 7d | Storage |
|---|---|---|---|
| Padel Court 1 | Activo | 38 | 42 GB |
| Padel Court 2 | Activo | 31 | 36 GB |
| Padel Court 3 | Activo | 22 | 28 GB |
| Padel Court 4 | Inactivo | — | — |
| Ténis Court 1 | Inactivo | — | — |
| Ténis Court 2 | Em rollout | — | — |
Câmara → ingest → app + backoffice.
A câmara grava o campo. Field recebe o vídeo + stats por webhook. Armazena metadata (vídeo continua no provider). Surfaces na app do jogador e no backoffice do clube em minutos.
Câmara no campo
Hardware-agnostic.
Field MatchSense
Webhook ingest · match-session collection · highlights metadata · stats.
App + Backoffice
Jogador recebe push e vê vídeo. Clube vê sessão no dashboard.
Tipicamente até 30 minutos entre o último ponto do jogo e a notificação no telemóvel do jogador.
O jogador é um — não importa em quantos clubes joga.
Cross-club insights: quem está mais activo, quem está em risco de churn, quem competiu mais. Visão unificada de retenção que clubes individuais nunca conseguem ter.
- Most active players cross-clubes.
- Churn risk · sem reserva nos últimos 30d.
- Top spenders · LTV cumulativo.
- Competition participation rate.
- Cross-club mobility · quem joga em N clubes do grupo.
| Jogador | Clubes | Sessões / 30d | Status |
|---|---|---|---|
| João Silva | 3 clubes | 14 | Activo |
| Ana Costa | 1 clube | 8 | Activo |
| Miguel Rocha | 2 clubes | 0 | Churn risk · 32d |
| Sara Pinto | 1 clube | 2 | A abrandar |
Cada jogador é um sinal.
A Field antecipa.
Reservas, jogos, ranking, frequência, gasto. Toda a actividade alimenta uma camada de inteligência. A Field não mostra só dashboards — segmenta automaticamente, prevê o churn antes de acontecer, e dispara campanhas no momento exacto. O operador passa de reactivo a antecipativo.
- Segmentação inteligente · activos, em risco, churned, high-LTV, primeiros 30 dias · auto-actualizada.
- Predictive churn (V2) · score de risco por jogador a 14, 30 e 60 dias · ranking de quem recuperar primeiro.
- Automações end-to-end · trigger → push/email/SMS → conversão medida → resultado no dashboard, sem tocar.
- Business intelligence · LTV por jogador, cohort retention, mapa de calor de horários, ROI por campanha.
- Vista cross-clube · padrões que só aparecem cruzando os 5 clubes — quem migra, quem amplifica, quem desaparece.
- V1 (Q3) segmentação + triggers manuais · V2 (Q4) automações inteligentes + predictive scoring + ligações a CRMs externos.
| Miguel R. · 6m no Field | 87% | Win-back |
| Sara P. · LTV €380 | 79% | Oferta personal |
| Pedro M. · ranking ↓6 | 62% | Convite torneio |
| Joana T. · 3w sem login | 54% | Push |
O vosso Shopify continua a correr.
A Field passa a ser a montra.
Cada clube com Shopify conecta-o à Field. Os produtos surgem na página do clube na app + web. Checkout, inventário, fulfillment e impostos continuam no Shopify. Não duplicamos nada.
- Inventário e variantes
- Checkout completo
- Fulfillment e shipping
- Impostos e regimes fiscais
- Devoluções e refunds
- Relatório de vendas
- Catálogo de produtos do clube
- Secção "Loja" na app do jogador
- Branding alinhado com o clube
- Deep links para produtos
- Checkout abre Shopify (embed ou redirect)
- Roll-up de vendas no dashboard empresa
5 clubes.
Cada clube, centenas de jogadores.
Cada jogador, uma volta do loop.
A Field é a única plataforma onde o loop inteiro vive num só lugar. Os 5 clubes do Rackets Pro, todos com o mesmo backoffice, a mesma base de jogadores, o mesmo loop a girar.